Continuamos con la historia de la falsa duplicación de ADSL de Ya.com, desde el punto en el que la dejamos ayer.

Jueves 3 de noviembre. A las 9,29 llamo al 902 902 902 y un amable teleoperador bajo el probablemente genérico nombre de Aitor atiende mi llamada.

Tras solicitarme mis datos, su respuesta al problema es que administrativamente la gestión de aumento a 4 Mb se ha realizado satisfactoriamente, pero que probablemente técnicamente todavía no se haya llevado a cabo.

Me recomienda que espere lo que queda de semana a ver si se soluciona.

Respecto a los supuestos elementos de Historial/Estado (verificación de la línea, instalación del splitter, envío del kit de conexión) de los que no tengo noticia alguna, laconicamente me contesta que probablemente es un error.

Seguramente el lunes volveremos a continuar con el tema… ¿Me reducirán la cuota? ¿Aumentarán mi velocidad a los 4 Mb prometidos? Estad atentos…